Главе управы района Ясенево Карацеву А.О.

                                                                                    От собственницы кв. №  и активистки дома № 19 к.1,

                                                                                    расположенного по Новоясеневскому проспекту,

                                                                                    Н.Б.

                                                                                    Тел.                                                 

                                                                          ЖАЛОБА                                                                                          

 07.08.2011. мною было направлено по электронной почте:  http://dezyasenevo.ru/index.php?area=callback (в Интернет-приемную управляющей компании) заявление на имя и. о. директора ГУП ДЕЗ района Ясенево Ясюлевичюс С. М. о предоставлении, заверенных круглой синей печатью ГУП ДЕЗ района Ясенево, копий:

1) Отчета ГУП ДЕЗ района Ясенево за 2010 г.  

2) Сметы по эксплуатации нашего дома на 2011г.  

3) Договоры по обслуживанию запирающего устройства с ЗАО "Аркадес" за период 2008-2011 гг.                    

  Ответ на своё заявление я просила направить в письменном виде на бумажных носителях по адресу: 117593 г. Москва Новоясеневский просп. дом № 19, корп.1, кв.  Н.Б.                                                

После отправления заявления по указанному выше адресу появилось сообщение следующего содержания: «Спасибо, ваше сообщение отправлено». Следовательно, мое заявление поступило в ДЕЗ.          

В  Федеральном законе от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" в ст. 12 п. 1 сказано: «Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения».

            В ст. 7 п. 3 говорится, что «Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме».

Указанные Законом требования я, как законопослушный гражданин, выполнила, указав ФИО, адрес своей электронной почты, почтовый домашний адрес, телефон и содержание текста моего заявления, которое сразу разместила на сайте: http://novojasenevskij.ucoz.ru/blog/zajavlenie_v_gup_dez_rajona_jasenevo/2011-08-07-35

Своё письменное заявление в электронном виде я направила непосредственно в ту управляющую организацию и к тому должностному лицу, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

В соответствии со ст. 8 п. 2 и ст. 10 п. 4. Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» обращение гражданина, поступившее в электронном виде, должно быть регистрировано не позднее чем в трехдневный срок, а  «Ответ на обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении».                                                                                                                                         Однако должностные лица ГУП ДЕЗ района Ясенево (директор ГУП ДЕЗ района Ясенево Корнеев  А.В., и.о. директора ГУП ДЕЗ района Ясенево Ясюлевичюс С.М.), проигнорировав моё заявление,  нарушая установленные Федеральным законом N 59-ФЗ сроки, не направили письменный ответ по существу поставленных вопросов  по назначению, заявителю, на бумажных носителях. Тем самым нарушив не только Закон № 59 от 2 мая 2006 г., но и пункт 2 ст. 24 Конституции РФ «Органы государственной власти и органы местного самоуправления, их должностные лица обязаны обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом», а также Постановление Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами".

            На основании вышесказанного ПРОШУ предоставить для мне, заверенные синей печатью, копии: 1) Отчета ГУП ДЕЗ района Ясенево за 2010 г.  

2) Сметы по эксплуатации нашего дома на 2011г.  

3) Договоров по обслуживанию запирающего устройства с ЗАО "Аркадес" за период 2008-2011 гг.

4) Акты открытия работ по приведению в порядок подъездов нашего многоквартирного дома.

            Ответ прошу направить в письменном виде по адресу: 117593 г. Москва, Новоясеневский просп. дом № 19, корп.1, кв.  Н.Б.         

                                       С уважением, А Н Б.               

                                                                                                                            14.09.2011.

Отправить вопрос в:  В управу района Ясенево

Рубрика:  Жилищно-коммунальное хозяйство

Тема: Должностные лица ГУП ДЕЗ района Ясенево игнорируют обращения граждан,  нарушают порядок и сроки рассмотрения обращения граждан

http://uzao.mos.ru/feedback/sendquestion.aspx?treepath=&docid=30856